Ninguna Copa Mundial de la FIFA™ ni ningún otro gran acontecimiento deportivo serían lo mismo sin la formidable contribución de sus voluntarios, quienes proporcionan una ayuda indispensable en una amplia variedad de aspectos operativos y generan, con su simpatía y alegría, un ambiente fantástico durante la competición.
El Programa de Voluntarios de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018™ ofrece a miles de personas de Rusia y de otros países la oportunidad única de formar parte tanto del mayor certamen deportivo de un deporte único del planeta como de la Copa FIFA Confederaciones 2017. El programa se divide en varias etapas, que incluyen el reclutamiento, la selección y la formación de los voluntarios en las 11 sedes de la competición, y por último, durante el certamen, la organización de su trabajo y el agradecimiento de sus esfuerzos y su dedicación.
En total, en la Copa FIFA Confederaciones 2017 colaborarán más de 5.500 voluntarios, y 15.000 en la Copa Mundial de la FIFA 2018™. Centros especializados, ubicados en las principales instituciones rusas de enseñanza, se responsabilizan del reclutamiento y la selección de los solicitantes que residan en Rusia. Los candidatos internacionales pasan por el proceso de selección en sus respectivos países, con ayuda por Internet.
Preguntas Frecuentas
¿Qué es el Programa de Voluntariado del COL de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018?
Es una oportunidad única en la vida para miles de personas de Rusia y de otros países de participar en la organización de la Copa Mundial de la FIFA 2018™ y la Copa FIFA Confederaciones 2017, de contribuir al mayor festival deportivo del mundo. Los elementos fundamentales del programa son la captación, incorporación, formación y gestión de los voluntarios durante los eventos, así como la organización de la red de centros de voluntarios en las sedes.
¿Cuántos voluntarios podrán participar en la Copa Mundial de la FIFA 2018™ y la Copa FIFA Confederaciones 2017?
La cifra de voluntarios se calcula en unas 5.500 personas para la Copa FIFA Confederaciones 2017 y 15.000 personas para la Copa Mundial de la FIFA 2018™.
La cifra de voluntarios se calcula en unas 5.500 personas para la Copa FIFA Confederaciones 2017 y 15.000 personas para la Copa Mundial de la FIFA 2018™.
¿Qué es un centro de voluntarios?
Es un centro especial ubicado en la universidad específica de la sede y acreditado por el Comité Organizador Local de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018. Estos centros de voluntarios organizan la captación, la incorporación y la formación de los voluntarios en las sedes de la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018™. Hay 15 centros, cinco en Moscú y uno en cada una de las demás sedes.
Es un centro especial ubicado en la universidad específica de la sede y acreditado por el Comité Organizador Local de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018. Estos centros de voluntarios organizan la captación, la incorporación y la formación de los voluntarios en las sedes de la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018™. Hay 15 centros, cinco en Moscú y uno en cada una de las demás sedes.
Cómo ponerse en contacto con los centros de voluntarios: direcciones y teléfonos
¿Cuándo tuvo lugar el proceso de inscripción?
Las solicitudes para la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018™ comenzaron en FIFA.com el 1 de junio de 2016 y finalizaron el 30 de diciembre de 2016.
Las solicitudes para la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018™ comenzaron en FIFA.com el 1 de junio de 2016 y finalizaron el 30 de diciembre de 2016.
¿Hay alguna restricción para los candidatos a voluntarios?El único límite para los voluntarios es la edad. Los voluntarios de la Copa FIFA Confederaciones 2017 deberán haber cumplido los 18 años el 10 de mayo de 2017, y los de la Copa Mundial de la FIFA™ el 10 de mayo de 2018.
El Programa de Voluntariado está abierto a todos, sin distinciones de sexo, religión, facultades físicas, raza u orientación sexual.
¿Cómo se organizará la selección de voluntarios?
La selección consistirá en varias etapas, a través de Internet y presenciales. Se invitará a los candidatos a participar en las pruebas en línea (para obtener más información acerca de sus habilidades analíticas, cualidades personales y dominio del inglés). Después, los candidatos que superen las pruebas pasarán a la fase de entrevista en el centro de voluntarios correspondiente.
La selección consistirá en varias etapas, a través de Internet y presenciales. Se invitará a los candidatos a participar en las pruebas en línea (para obtener más información acerca de sus habilidades analíticas, cualidades personales y dominio del inglés). Después, los candidatos que superen las pruebas pasarán a la fase de entrevista en el centro de voluntarios correspondiente.
¿Habrá candidatos que tengan ventajas especiales?
Se tratará por igual a todos los candidatos durante el proceso de selección. No obstante, las posibilidades de un candidato de ser elegido aumentarán si domina otros idiomas, tiene experiencia como voluntario o cuenta con la educación especial que requiera una función concreta.
Se tratará por igual a todos los candidatos durante el proceso de selección. No obstante, las posibilidades de un candidato de ser elegido aumentarán si domina otros idiomas, tiene experiencia como voluntario o cuenta con la educación especial que requiera una función concreta.
¿Cómo se organizará la formación de los voluntarios y cuánto tardará un voluntario en finalizar el programa de formación?
Se formará a los voluntarios en los centros de voluntarios. Los cursos generales requieren 1-2 días, aunque el programa detallado depende de la función.
Se formará a los voluntarios en los centros de voluntarios. Los cursos generales requieren 1-2 días, aunque el programa detallado depende de la función.
¿Puedo ser voluntario si no hablo inglés?
Los voluntarios de la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018™ deben tener un buen dominio del inglés, para poder superar la prueba de selección. No obstante, el nivel necesario de conocimiento depende de la función. Los requisitos más altos son los de las funciones Servicios lingüísticos y Servicios para los equipos. Aun así, si no hablas inglés pero tienes un buen conocimiento de otro idioma extranjero, como el alemán o el francés, también se tendrá en cuenta tu solicitud.
Los voluntarios de la Copa FIFA Confederaciones 2017 y la Copa Mundial de la FIFA 2018™ deben tener un buen dominio del inglés, para poder superar la prueba de selección. No obstante, el nivel necesario de conocimiento depende de la función. Los requisitos más altos son los de las funciones Servicios lingüísticos y Servicios para los equipos. Aun así, si no hablas inglés pero tienes un buen conocimiento de otro idioma extranjero, como el alemán o el francés, también se tendrá en cuenta tu solicitud.
¿El Comité Organizador pagará el alojamiento y las comidas de los voluntarios en las sedes del Mundial?
Los servicios que se proporcionan a los voluntarios incluyen un uniforme de voluntario exclusivo, transporte público gratuito y comidas durante los turnos. No obstante, si no vives en la sede del torneo, tendrás que asumir los gastos de tu traslado a la ciudad y de alojamiento.
Los servicios que se proporcionan a los voluntarios incluyen un uniforme de voluntario exclusivo, transporte público gratuito y comidas durante los turnos. No obstante, si no vives en la sede del torneo, tendrás que asumir los gastos de tu traslado a la ciudad y de alojamiento.
¿Cuántas veces tengo que ir a las sesiones de formación si no hay centro de voluntarios en mi ciudad?
El programa detallado de la formación depende de la función. Normalmente, la formación general de los voluntarios requiere 1-2 días. Por lo tanto, no habrá que hacer más que un viaje a la ciudad en la que esté el centro de voluntarios. Las formaciones específicas de cada función y de cada sede se organizarán en los lugares del torneo justo antes del primer turno del voluntario. Además, podrá invitarse a algunos voluntarios a participar en sesiones de formación por Internet.
El programa detallado de la formación depende de la función. Normalmente, la formación general de los voluntarios requiere 1-2 días. Por lo tanto, no habrá que hacer más que un viaje a la ciudad en la que esté el centro de voluntarios. Las formaciones específicas de cada función y de cada sede se organizarán en los lugares del torneo justo antes del primer turno del voluntario. Además, podrá invitarse a algunos voluntarios a participar en sesiones de formación por Internet.
Si soy voluntario, ¿podré ver las ceremonias de inauguración y de clausura de la Copa Confederaciones y del Mundial y partidos de fútbol de los torneos?
Los voluntarios trabajarán en diferentes funciones y distintos lugares durante el evento. Solamente unos pocos podrán estar dentro de las zonas de competición o participar en la preparación de las ceremonias de inauguración y clausura. Al mismo tiempo, incluso los voluntarios de las zonas de competición estarán ocupados con sus tareas y centrados en el trabajo, no en ver los partidos. La única posibilidad de ver las ceremonias o los encuentros consiste en no tener que trabajar durante un turno y comprar una entrada para el evento. Ten en cuenta que los voluntarios no recibirán ninguna acreditación especial ni entradas para ver los torneos.
Los voluntarios trabajarán en diferentes funciones y distintos lugares durante el evento. Solamente unos pocos podrán estar dentro de las zonas de competición o participar en la preparación de las ceremonias de inauguración y clausura. Al mismo tiempo, incluso los voluntarios de las zonas de competición estarán ocupados con sus tareas y centrados en el trabajo, no en ver los partidos. La única posibilidad de ver las ceremonias o los encuentros consiste en no tener que trabajar durante un turno y comprar una entrada para el evento. Ten en cuenta que los voluntarios no recibirán ninguna acreditación especial ni entradas para ver los torneos.
¿Cuáles son las funciones de los voluntarios?
Hay 19 departamentos de funciones distintos. Puedes leer más sobre las funciones de los voluntarios aquí. Obtendrás información detallada acerca de las tareas y los procesos de trabajo durante la formación.
Hay 19 departamentos de funciones distintos. Puedes leer más sobre las funciones de los voluntarios aquí. Obtendrás información detallada acerca de las tareas y los procesos de trabajo durante la formación.
Centro de Voluntarios:
MOSCÚ
Universidad de Sinergias Financieras e Industriales de Moscú
Funciones de los voluntarios:
Funciones de los voluntarios:
- Acreditación
- Servicios médicos y control antidopaje
- Gestión de sede
- Ceremonias
Dirección: oficina 404, calle Izmailovskiy Val 2, estación de metro de Semenovskaya (Moscú)
Teléfono: +7 (495) 800 10 01, ext. 4160, 4161, 4179
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00
Teléfono: +7 (495) 800 10 01, ext. 4160, 4161, 4179
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00
Instituto Estatal de Relaciones Internacionales de Moscú (Universidad), dependiente del Ministerio de Asuntos Exteriores de Rusia
Funciones de los voluntarios:
Funciones de los voluntarios:
- Protocolo
- Servicios a las selecciones
- Servicios lingüísticos
- Relaciones con los medios
Dirección: oficina 112, Centro Cultural MGIMO, avenida Vernadsky 76 (Moscú)
Teléfono: +7 (495) 229 54 62
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-19:00
Teléfono: +7 (495) 229 54 62
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-19:00
Universidad de Economía Rusa de Plekhanov
Funciones de los voluntarios:
Funciones de los voluntarios:
- Llegadas y salidas
- Catering
- Alojamiento
- Entradas
- Operaciones de Marketing
- Sostenibilidad
- Gestión de voluntarios
Dirección: oficina 312, edificio 3, calle Stremyannyy 36 (Moscú)
Teléfono: +7 (499) 764 53 73
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00
Teléfono: +7 (499) 764 53 73
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00
Universidad Social Estatal Rusa
Funciones de los voluntarios:
Funciones de los voluntarios:
- Servicios a los espectadores
Dirección: oficina 201, 203, edificio 5, calle Wilhelm Pieck 4 (Moscú)
Teléfono: +7 (495) 255 67 67, ext. 2018
Correo electrónico: volunteerrgsu@gmail.com
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-19:00
Teléfono: +7 (495) 255 67 67, ext. 2018
Correo electrónico: volunteerrgsu@gmail.com
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-19:00
Universidad de Automoción y Construcción de Carreteras de Moscú
Funciones de los voluntarios:
Funciones de los voluntarios:
- Transporte
- Tecnologías de la información
- Servicios de radiodifusión
Dirección: oficina 316 L, edificio 3, avenida de Leningrado 64 (Moscú)
Teléfono: +7 (499) 155 01 92; +7 (499) 346 01 68, ext. 3760
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-18:00
Teléfono: +7 (499) 155 01 92; +7 (499) 346 01 68, ext. 3760
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-18:00
SAN PETERSBURGO
Universidad de Economía Estatal de San Petersburgo
Dirección: 1ª planta, calle Bolshaya Morskaya 8 (San Petersburgo)
Teléfono: +7 (812) 315 85 50, +7 (812) 315 70 99
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-19:00
Dirección: 1ª planta, calle Bolshaya Morskaya 8 (San Petersburgo)
Teléfono: +7 (812) 315 85 50, +7 (812) 315 70 99
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-19:00
SOCHI
Universidad Estatal de Sochi
Dirección: oficina 154, edificio 2, calle Plastunskaya 94 (Sochi)
Teléfono: +7 (862) 268 12 34
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00
Dirección: oficina 154, edificio 2, calle Plastunskaya 94 (Sochi)
Teléfono: +7 (862) 268 12 34
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00
KAZÁN
Academia Estatal de Cultura Física, Deporte y Turismo de la Región del Volga
El centro de voluntarios, organizado por la Academia, trabajará tanto con los voluntarios del COL de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018™ como con los voluntarios de la ciudad, y también con la Dirección de Deportes y Proyectos Sociales (únicamente en lo referente a los voluntarios de la ciudad).
El centro de voluntarios, organizado por la Academia, trabajará tanto con los voluntarios del COL de la Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018™ como con los voluntarios de la ciudad, y también con la Dirección de Deportes y Proyectos Sociales (únicamente en lo referente a los voluntarios de la ciudad).
Dirección: oficina F101, Villa de la Universiada 35 (Kazán)
Teléfono: +7 (843) 294 90 52
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00
Teléfono: +7 (843) 294 90 52
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00
ROSTOV DEL DON
Universidad Técnica Estatal del Don
Dirección: 4º piso, Sala de Congresos de la UTED, plaza Gagarin 1 (Rostov del Don)
Teléfono: +7 (863) 238 17 54
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-16:00
Teléfono: +7 (863) 238 17 54
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-16:00
SARANSK
Universidad Estatal Ogarev de Mordovia
Dirección: oficina 101, 104 (el edificio administrativo de la biblioteca universitaria), calle Bolshevistskaya 68 (Saransk)
Teléfono: +7 (8342) 47 39 29
Horario de apertura: lunes a viernes, 08:00-17:00 (pausa de 12:00-13:00)
Teléfono: +7 (8342) 47 39 29
Horario de apertura: lunes a viernes, 08:00-17:00 (pausa de 12:00-13:00)
VOLGOGRADO
Dirección: oficina 2-20 "G", avenida Universitaria 100 (Volgogrado)
Teléfono: +7 (8442) 40 55 36
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-17:00
Teléfono: +7 (8442) 40 55 36
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-17:00
NIZHNI NÓVGOROD
Dirección: oficina 114, calle Pokrovskaya 37 (Nizhni Nóvgorod)
Teléfono: +7 (831) 430 39 56
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-17:00
Teléfono: +7 (831) 430 39 56
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-17:00
SAMARA
Universidad Aeroespacial Estatal Korolev de Samara (Universidad de Investigación Nacional)
Dirección: 1er piso, ala izquierda del edificio, calle Lukacheva 44 (Samara)
Teléfono: +7 (846) 267-47-41.
Horario de apertura: lunes a viernes, 08:00-17:00
Teléfono: +7 (846) 267-47-41.
Horario de apertura: lunes a viernes, 08:00-17:00
KALININGRADO
Universidad Federal Báltica Emmanuel Kant
Dirección: calle Azovskaya 3, Kaliningrado
Teléfono: +7 (4012) 31 33 00, correo electrónico: vol2018@kantiana.ru
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00, viernes 09:00-16:45
Dirección: calle Azovskaya 3, Kaliningrado
Teléfono: +7 (4012) 31 33 00, correo electrónico: vol2018@kantiana.ru
Horario de apertura: lunes a viernes, 09:00-18:00, viernes 09:00-16:45
EKATERIMBURGO
Universidad Federal de los Urales
Dirección: oficina 115, calle Lenin 51 (Ekaterimburgo)
Teléfono: +7 (343) 375 48 29
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-18:00
Dirección: oficina 115, calle Lenin 51 (Ekaterimburgo)
Teléfono: +7 (343) 375 48 29
Horario de apertura: lunes a viernes, 10:00-18:00
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